«Чем больше изменяются вещи, тем больше они остаются прежними» - эта древняя мудрость не соответствует нашему миру. Поэтапные изменения постепенно разрушают или укрепляют бизнес в обычном порядке, а резкие изменения взрывают его, как вулкан, трансформируя рынки и целые отрасли промышленности. В мире продаж Искусственный Интеллект…

Есть места, которые мы полюбили из детства: магазины, курорты, кафе и т.д. - и не изменяем им, возвращаемся туда снова и снова. Мы туда возвращаемся, чтобы вспомнить приятные моменты. Давайте все же задумаемся:”А почему мы их полюбили?” - все просто, сначала нам понравилась вывеска и…

В этом переменчивом мире изменились многие направления нашей бизнес-стратегии, и подход фокусировки исключительно на клиентском опыте - устарел... Фокусировка на положительном Клиентском опыте была, до недавнего времени, критическим элементом для выделения в этом конкурентном мире. Мы фокусировались на создании цельных процессов, направленных на получение положительных оценок удовлетворенности…